Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire motivazione.
Condizioni per il reso:
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale
- Devono essere inclusi tutti gli accessori, manuali e documenti originali
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
Procedura:
- Contattare il nostro servizio clienti a info.fornituregenerali@gmail.com indicando numero ordine e motivo del reso
- Attendere conferma e istruzioni per la spedizione
- Spedire il prodotto all'indirizzo indicato
- Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce
Esclusioni:
- Prodotti personalizzati o su ordinazione
- Prodotti usati o danneggiati dal cliente
- Macchinari con sigilli di garanzia rimossi